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北京沃丰时代数据科技有限公司广州分公司

      北京沃丰时代数据科技有限公司成立于2013年7月,作为国内领先的全场景智能客服系统提供商,产品家族从最初的全渠道智能客服系统拓展到了工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统、移动客服APP等产品;依托云计算、大数据、人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景,通过AI的应用与延展,显著提升客户服务团队工作效率;通过BI的渗透与结合,显著降低企业的运营成本,提高客户满意度和忠诚度。
       自2015年产品上线以来,截至2018年9月底,企业注册用户已超过150000,付费坐席量超过30万,其中包括宝洁、壳牌、招商局集团、光大银行、碧桂园等世界500强企业13家,中国500强企业36家,6家细分领域独角兽企业,客服交互量超百亿……从公司创立之初就一直坚守以客户为中心的经营初心。
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